פינטק, 180 משתמשים
מהשבתות שבועיות ל־SLA של 99.9%
בנייה מחדש של ניטור, גיבוי ומשמעת עדכונים בסביבה היברידית, ואחר כך תפעול מלא מסביב לשעון.
- ירידה של 94% בהשבתות לא מתוכננות
- זמן תגובה ממוצע מתחת ל־20 דקות
- תרגולי שחזור רבעוניים
מבחר מפרויקטים. שמות הושמטו היכן שלקוחות ביקשו. המספרים הם שלהם.
בנייה מחדש של ניטור, גיבוי ומשמעת עדכונים בסביבה היברידית, ואחר כך תפעול מלא מסביב לשעון.
פריסה וחיבור של פלטפורמת שירות חדשה בשישה צוותים: כניסה אחידה, הגירת נתונים, מעבר מדורג והדרכה צמודה לתמיכה.
תכנון וסגמנטציה מחדש של רשתות האתרים, סטנדרטיזציה של החומרה והטמעת MFA בכל נתיב ניהולי.
“הם עונים עוד לפני שסיימנו לכתוב את הקריאה. בשנתיים לא הייתה השבתה לא מתוכננת אחת שנמשכה מעבר לצהריים.”
“הם פרסו את הפלטפורמה, חיברו אותה לכל מה שכבר היה לנו, וישבו עם התמיכה עד שאנשים הפסיקו לשאול איך זה עובד.”
“תמחור ברור, דיווח ברור, בלי הצגות. הם אומרים לנו מה לא לקנות באותה תדירות שהם אומרים מה כן.”